HR:s ansvar har vuxit snabbt de senaste åren – med nya krav inom arbetsmiljö, förändringsledning, strategiskt partnerskap och affärsstöd. Samtidigt upplever många HR-avdelningar att resurserna inte räcker till, och att administrationen tar upp allt större del av tiden. I den här artikeln går vi igenom hur du inom HR kan hantera den ökade belastningen – och skapa bättre förutsättningar för ett hållbart, affärsnära och proaktivt HR-arbete.
En ny vardag för HR
Under de senaste åren har HR:s roll förändrats i grunden. I takt med att arbetslivet blivit mer snabbrörligt, komplext och människorelaterat, har HR blivit en central aktör i att bygga motståndskraftiga och attraktiva organisationer. Frågor som tidigare låg på ledningens eller kommunikationens bord – som kultur, hållbarhet, hybridarbete och kompetensskiften – är nu i högsta grad HR-frågor.
Men det ökade ansvaret har inte alltid följts av utökade resurser, mandat eller strukturer.
Många HR-team vittnar om att de förväntas leda förändring, samtidigt som de ska hålla vardagen igång. Det skapar ett ohållbart tryck – och ökar risken att HR får agera släckare snarare än möjliggörare.
Vanliga utmaningar vi ser
Vi möter dagligen HR-team som balanserar på gränsen till överbelastning. Det handlar sällan om brist på kompetens – utan om brist på utrymme att verka i rätt frågor. Några typiska utmaningar:
- HR fastnar lätt i administration: Rutiner, onboarding, bemanningsfrågor, rehabilitering – det dagliga arbetet tar all tid, vilket gör att långsiktiga frågor får stå tillbaka.
- Strategiska initiativ skjuts fram: Även om det finns ambitioner kring exempelvis kompetensförsörjning eller kulturarbete, hinns det inte med.
- Chefer saknar stöd: Ledare förväntas hantera svåra personalfrågor, men utan tydlig backup från HR.
- Otydliga gränser: Vad är chefens ansvar, vad ligger på HR – och hur samverkar de två rollerna?
- Splittrat HR-samarbete: I organisationer med både centralt och lokalt HR blir det ibland otydligt vem som gör vad – vilket leder till dubbelarbete eller luckor.
Vad krävs för att skapa en hållbar HR-funktion?
Att bygga en hållbar HR-funktion handlar inte bara om att tillsätta fler resurser – det handlar lika mycket om att prioritera rätt, skapa tydlighet och våga tänka om kring strukturer och arbetssätt.
-
Prioritera det som gör skillnad
Allt HR gör är inte lika affärskritiskt. Det är avgörande att identifiera var HR-insatserna har störst påverkan – på verksamhetsmål, medarbetarengagemang och ledarskap. Det kan innebära att viss administration automatiseras, andra uppgifter delegeras eller att vissa projekt pausas.
-
Tydliggör ansvarsfördelningen
Otydlighet är en stor tidstjuv. Skapa gemensam förståelse för vad HR ansvarar för – och vad cheferna själva ska hantera. Det frigör tid för HR att arbeta mer strategiskt och stärker samtidigt chefernas självständighet.
-
Samordna HR-funktionen
I organisationer med flera HR-noder behövs gemensamma processer, forum och kommunikationsvägar. Det minskar dubbelarbete, höjer kvaliteten och ger HR större genomslag i organisationen.
-
Stärk det proaktiva stödet till chefer
Många chefer vill mer än gärna ta ansvar för sin personal, men saknar vägledning. Genom att arbeta mer coachande, tillgängligt och behovsanpassat kan HR både minska antalet akuta ärenden – och öka den upplevda nyttan.
-
Ta in extern kapacitet när det behövs
När tempot är högt, förändringstrycket stort eller viktiga initiativ riskerar att tappa fart kan en konsult göra stor skillnad. Det ger andrum, förstärker prioriterade områden och ger ofta ett värdefullt utifrånperspektiv.
HR som möjliggörare, inte administratör
Det är lätt att fastna i det operativa när tempot ökar. Men att HR verkligen ska kunna driva utveckling behöver vi både rätt förutsättningar och rätt mandat.
När HR får agera nära verksamheten, arbeta strategiskt och fokusera på rätt frågor – då händer det på riktigt. HR:s roll är viktigare än någonsin. Men den måste också få vara hållbar.
Behöver ni stärka HR-funktionen?
På Wise Consulting har vi lång erfarenhet av att stötta HR-team med strategisk förstärkning, utveckling av arbetssätt och stöd till chefer. Kontakta oss för ett samtal om hur vi kan hjälpa er skapa en HR-funktion som både håller – och driver – över tid.